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Política de privacidad

Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Green Veggie, SA de CV (en adelante, "Humans Choice"), con domicilio en Río San Ángel 86B, Guadalupe Inn, CP 01020, Álvaro Obregón, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable.


Para cualquier tema relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en info@humanschoice.com.

2. Datos personales que recabamos

Según cómo interactúes con nuestra tienda en línea humanschoice.com, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:


  • Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.

  • Datos de transacción: artículos que consultas, agregas al carrito o compras; historial de pedidos, cambios, devoluciones y comunicaciones relacionadas.

  • Datos de pago: método de pago utilizado y confirmación de la transacción. Los datos de tu tarjeta son procesados directamente por plataformas de pago certificadas (Shopify Payments, Mercado Pago, PayPal, Clip); Humans Choice no almacena números de tarjeta.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de interacción con el sitio, recabados mediante cookies y tecnologías similares.

  • Comunicaciones: la información que nos proporciones al escribirnos por correo, nuestro Centro de Atención al Cliente o redes sociales.


No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no enviarnos este tipo de información por ningún canal.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):


  • Procesar, confirmar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.

  • Gestionar pagos, facturación, cambios, devoluciones y garantías.

  • Brindarte atención al cliente y responder tus solicitudes.

  • Verificar y validar transacciones para prevenir fraudes.

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.


Finalidades secundarias (no necesarias para la relación comercial):


  • Enviarte comunicaciones comerciales, promociones y novedades por correo electrónico u otros medios.

  • Mostrarte publicidad personalizada en plataformas digitales.

  • Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de compra para mejorar nuestra tienda, productos y servicios.

  • Invitarte a compartir reseñas y participar en dinámicas de la marca.


Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a info@humanschoice.com, o utilizando la opción de cancelación de suscripción incluida en nuestros correos. La negativa al uso de tus datos para finalidades secundarias no afecta tu compra ni los servicios que te brindamos.

4. Transferencias y encargados del tratamiento

Para operar nuestra tienda, compartimos datos personales con proveedores que los tratan por cuenta de Humans Choice y conforme a este Aviso de Privacidad:


  • Shopify Inc., plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda.

  • Plataformas de procesamiento de pagos (Shopify Payments, Mercado Pago, PayPal, Clip), para gestionar los cobros.

  • Empresas de paquetería y mensajería, para la entrega de tus pedidos.

  • Herramientas de comunicación y atención al cliente (como nuestra plataforma de help desk y de email marketing), para gestionar solicitudes y enviarte comunicaciones.

  • Plataformas de publicidad y analítica digital (como Meta y Google), para las finalidades secundarias descritas.


Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México, por lo que tus datos pueden ser transferidos y almacenados en otros países, siempre bajo condiciones de protección equivalentes a las de este Aviso.


Fuera de estos casos, Humans Choice no vende ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento de autoridad competente o en los supuestos previstos por el artículo 37 de la Ley.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y mostrarte publicidad relevante (incluyendo píxeles de seguimiento de plataformas como Meta y Google). Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio, como el carrito de compra.

6. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tus datos.


Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@humanschoice.com con:


  1. Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.

  2. Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o de tu representante legal, en su caso).

  3. La descripción clara y precisa de los datos y el derecho que deseas ejercer.


Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta, conforme a la Ley.

7. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años y no recabamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado sus datos, contáctanos para solicitar su eliminación.

8. Seguridad y conservación de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado. Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

9. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el organismo garante en materia de protección de datos personales en México (INAI — www.inai.org.mx).

10. Cambios a este Aviso de Privacidad

Humans Choice podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en humanschoice.com, con su fecha de última actualización.

11. Contacto


Fecha de última actualización: 1 de septiembre de 2026